Qu’est-ce que le malware ?
Il s’agit de logiciels malveillants, y compris, entre autres, les virus, les vers informatiques et les chevaux de Troie.

Qu’est-ce qu’un virus ?
Un virus est un programme qui s’accroche à un autre programme ou à un fichier pour se propager et se reproduire à l’insu de l’utilisateur. Normalement, un virus entre dans votre ordinateur par un e-mail de spam avec des pièces jointes (images ou fichiers). Un virus peut endommager des fichiers ou faire en sorte que votre ordinateur affiche un comportement étrange.

Qu’est-ce qu’un ver informatique ?
Il s’agit d’un virus qui se reproduit en se répliquant à travers un réseau de systèmes informatiques. Un ver peut nuire à un réseau, consommer une énorme largeur de bande et éteindre un ordinateur.

Qu’est qu’un cheval de Troie ?
C’est un programme qui semble fonctionner correctement, mais qui cause en réalité des dommages sous une forme ou une autre. Il porte le nom cheval de Troie parce qu’il peut entrer dans votre ordinateur par des opérations considérées inoffensives, un jeu ou même un programme de détection de virus par exemple, et trompe l’utilisateur en cachant une activité sous-jacente. En général, les chevaux de Troie ne peuvent pas se multiplier comme des virus.

Quelle est la différence entre un virus et un ver informatique ?
La principale différence entre un virus et un ver est que le virus ne peut pas se répliquer comme un ver, et qu’il n’affecte donc que l’ordinateur envahi. Un ver agit indépendamment et utilise un réseau informatique pour se multiplier et envoyer des copies de soi-même à d’autres systèmes.

Comment puis-je empêcher les logiciels malveillants d’envahir mon ordinateur ?
Il est primordial de ne jamais ouvrir des e-mails d’expéditeurs que vous ne connaissez pas. Beaucoup de ces e-mails portent des titres attirants tels que « Vous avez gagné à la loterie » ou « Joyeux anniversaire, j’ai un cadeau pour toi » et ainsi de suite. N’ouvrez jamais les pièces jointes à de tels e-mails, sinon vous risquez d’installer un virus ou un ver sur votre ordinateur. En général, n’ouvrez jamais des pièces jointes qui vous ont été envoyées par quelqu’un que vous ne connaissez pas.

Installez un logiciel anti-virus sur votre ordinateur. Celui-ci protégera votre ordinateur contre les virus et d’autres logiciels malveillants dangereux.

Vous pouvez également installer un firewall qui analysera tous les fichiers entrants et sortants de votre ordinateur. Essayez d’éviter des sites Web douteux et si vous accédez par erreur un site qui paraît bizarre, quittez-le immédiatement. Si des fenêtres intempestives vous avertissent ou vous demandent de donner votre accord, fermez-les immédiatement et ne cliquez jamais sur un bouton à l’intérieur de celles-ci.

Qu’est-ce qu’un logiciel anti-virus ?
Il s’agit d’un logiciel servant à protéger un ordinateur contre les virus ou d’autres menaces de logiciels malveillants. Le logiciel est installé sur votre ordinateur et vérifie si les fichiers sur votre ordinateur et les pièces jointes des e-mails entrants ne contiennent pas de virus. Si le logiciel découvre un virus, il vous en informe immédiatement et, dans la plupart des cas, met les fichiers infectés en quarantaine ou les nettoie.

Un logiciel anti-virus doit être mis à jour régulièrement et peut également servir à des mesures de sécurité telles que le filtrage de contenus ou de sites Web.

Qu’est-ce qu’un firewall ?
Un appareil ou un logiciel conçu pour empêcher ou arrêter les personnes non autorisées à accéder à votre ordinateur par Internet sans votre permission. Un firewall contrôle tous les fichiers entrants ou sortants de votre ordinateur. S’il découvre un fichier suspect, il s’en chargera pour vous et veillera à la sécurité de votre ordinateur.

Qu’est-ce que le logiciel espion ?
Il s’agit d’un programme pouvant être secrètement accroché à des fichiers que vous téléchargez d’Internet. Dès que le fichier est téléchargé, il s’installe sur votre ordinateur à votre insu et commence à surveiller vos activités sur Internet. Les informations ainsi obtenues sont alors transmises à un tiers, dans la plupart des cas une société intéressée souhaitant créer votre profil personnel. Par la suite, vous recevrez alors des publicités ou d’autres données.

Qu’est-ce qu’un hacker ?
Un hacker est une personne qui, sans permission, se procure illégalement accès à un système informatique et à ses données sans avoir l’intention de causer des dommages.

Qu’est-ce qu’un cracker ?
Un cracker est une personne qui, sans permission, se procure illégalement accès à un système informatique et à ses données, dans l’objectif de causer des dommages financiers ou autres, et/ou de voler des informations.

Quelles méthodes les crackers utilisent-ils ?
Les crackers introduisent normalement des virus ou d’autres programmes au code spécial dans les systèmes visés, ceci dans le but de causer de sérieux dommages aux systèmes attaqués. Dans la plupart des cas, il s’agit des codes suivants :

• Un cheval de Troie, caché dans d’autres programmes ou fichiers paraissant inoffensifs.
• Un ver informatique, qui ne se cache pas dans d’autres fichiers, mais est introduit par les lacunes de sécurité détectées dans un réseau.
• Une bombe logique, c’est-à-dire un élément de code dormant au sein d’un plus grand programme, qui s’active automatiquement à une certaine date ou lors d’un événement spécial.

Quelle est la différence entre un hacker et un cracker ?
Normalement, les hackers voient leur activité comme un défi, ils s’amusent à pénétrer dans des systèmes informatiques hautement sécurisés et n’ont pas l’intention de causer des dommages. Les hackers entrent souvent dans un système (par exemple un système bancaire ou gouvernemental) pour révéler des lacunes de sécurité. S’ils atteignent leur objectif, ils informent l’organisation en question de leur succès en espérant recevoir une récompense financière.

D’un autre côté, les crackers essaient d’entrer illégalement dans un système informatique dans le but de voler des données ou d’endommager les informations trouvées dans les archives du système. Dès qu’ils tombent par exemple sur un numéro de carte de crédit, ils l’utilisent à leur propre bénéfice.

J’ai une connexion par ligne téléphonique et j’ai utilisé Internet seulement pendant quelques heures. Toutefois, j’ai reçu une facture énorme. Pourquoi ? Que puis-je faire ? – Appelant
Ceci arrive parce qu’un appelant a, à votre insu, interrompu votre connexion locale sur Internet par votre fournisseur d’accès et à redirigé la connexion vers une ligne internationale qui (dans la plupart des cas) facture des frais très élevés. Ceci arrive normalement si un utilisateur visite un site Web douteux au contenu suspect ou érotique.

Si vous avez une connexion par ligne téléphonique, vous pouvez contacter votre société de télécommunication pour demander comment vous pouvez empêcher un appelant d’utiliser votre ligne. Il vaut la peine de payer un peu plus pour une facture de téléphone détaillée que vous devriez vérifier régulièrement, car les appelants ont tendance à parasiter sur des lignes aussi longtemps que possible avant d’être découverts. Vous devriez demander à votre société de télécommunication de limiter votre ligne à des appels nationaux. Même si ceci peut être embêtant, vous empêcheriez au moins un appelant de rediriger votre ligne vers un fournisseur d’accès quelque part dans le monde.

Sur le site Web de votre noeud de sensibilisation national, vous trouverez des liens utiles et de plus amples informations.