Les sites de réseautage social et d’autres outils Web 2.0 proposés en ligne sont d’un grand intérêt et d’une grande fascination pour les jeunes. Ces sites ont affiché, tout particulièrement en 2007, une croissance inflationniste – qui est en grande partie due au fait que l’exposition de soi-même dans les profils d’utilisateurs ainsi que la participation à des communautés en ligne ont un attrait énorme. Conformément à une étude en ligne réalisée par les chaînes télévisées de droit public allemandes ARD et ZDF, 40% des jeunes entre 14 et 29 ans et 29% des jeunes entre 20-29 ans ont déjà visité de tels sites de réseautage social (ARD/ZDF-Online-Studie 2007).

Un bon exemple illustrant cette tendance est le site Web SchuelerVZ (www.schuelervz.de), un site de réseautage social pour des élèves à partir de 12 ans comptant 1,6 millions de membres enregistrés. Les opérateurs du site se sont récemment adressés à klicksafe afin de recevoir des informations et conseils sur la sécurité de l’Internet et la protection des jeunes. Schuelervz fournit un code de conduite qui doit être respecté par tous les membres enregistrés sur le site Web. Les parents, enseignants et les adultes en général n’ont pas accès à ce site, seuls les élèves invités par d’autres élèves déjà inscrits peuvent rejoindre la communauté.

Un point crucial du Web 2.0 est le fait que les utilisateurs créent plus activement des contenus et les publient en ligne. Les utilisateurs doivent donc également s’engager davantage dans le traitement et le contrôle des contenus. Des exemples en sont les possibilités répandues de publier des commentaires et des évaluations, dans les blogs, sur les sites Web destinés à la vente de livres et les informations sur des hôtels. En ce qui concerne les réseaux sociaux, l’autorégulation par les utilisateurs est un point important qui doit être facilité et soutenu par les fournisseurs de tels sites. Les utilisateurs ne signaleront des contenus illégaux, pernicieux ou inappropriés que s’ils sont informés sur leur responsabilité et leurs possibilités. Dans le cas de communautés sociales telles que Schuelervz ou son équivalent pour étudiants, StudiVZ (www.studivz.de), des contenus tels que l’exposition sexualisée volontaire de jeunes filles sont le sujet de groupes de discussion ou la cible de la cyberintimidation.

Un pas dans la bonne direction serait par exemple un bouton central de signalisation sur chaque site, évitant aux utilisateurs de chercher sur l’ensemble du site des possibilités de signalisation. Il incombe donc aux fournisseurs des sites Web de fournir les solutions techniques contre les contenus illégaux tout en veillant à ce que les utilisateurs soient informés sur leurs possibilités d’aider à éradiquer les contenus inappropriés.

Stephanie Kutscher, klicksafe