BRIS souligne que l’Internet constitue une partie importante de la vie quotidienne des enfants et des adolescents. Il sert de moyen pour se constituer une identité ainsi que d’exutoire à la créativité. La plupart des enfants qui entrent en contact avec le service d’assistance cherchent toutefois à parler des problèmes ou des aspects négatifs. L’étude confirme que les adultes s’abstiennent d’intervenir dans l’utilisation quotidienne de l’Internet et des technologies en ligne par les enfants et adolescents.

Les résultats de l’étude se concentrent sur quatre points principaux :

• il existe des problèmes avec la publication et la distribution de photos et de films personnels sur Internet et par les téléphones portables
• la cyberintimidation par l’Internet et les téléphones portables doit être prise au sérieux
• l’anonymat de l’Internet et des téléphones portables ouvre la voie aux comportements abusifs et aux agressions.
• les enfants et les adolescents se servent de l’Internet pour traiter des problèmes psychologiques, ce qui peut être aussi bien constructif que destructif.

En 2006, BRIS a compté un total de 21.000 contacts de soutien avec des enfants par téléphone ou par e-mail. 1.130 contacts concernaient des problèmes relatifs à l’Internet, les téléphones portables ou d’autres technologies en ligne. L’étude est basée sur ces contacts et les résultats seront utilisés comme base de savoir durant la campagne et les séminaires de formation prévus pour les bénévoles et le personnel de soutien chez BRIS. La formation est organisée par le conseil des médias suédois et aura lieu à cinq endroits différents pendant les mois d’octobre et novembre 2007.

Melinda Martino, conseil des médias suédois