L’enquête menée auprès de 1 500 jeunes au Royaume-Uni s’est intéressée à leur utilisation d’Internet et aux pratiques et aux règles appliquées par leurs parents. Elle a révélé que le chat est l’activité en poste-à-poste la moins pratiquée sur une liste de six. Seulement 21% des personnes interrogées on répondu fréquenter régulièrement les salons de chat. Par contre, 72% des 9-19 ans interrogés ont déclaré utiliser la messagerie électronique et 55% la messagerie instantanée. 

Dans une enquête parallèle menée auprès des parents d’enfants de 9 à 17 ans, près de deux tiers des personnes interrogées disaient recommander à leurs enfants de ne pas fréquenter les salons de chat. Moins d’un quart interdisait l’utilisation des services de messagerie instantanée et seulement un sur dix demandait aux enfants d’éviter la messagerie électronique.

Sonia Livingstone, co-auteur du rapport et professeur de psychologie à la « London School of Economics », a déclaré : « Restreindre l’accès à Internet aux enfants et aux adolescents réduit les risques mais en contrepartie réduit aussi leurs chances. »

Le rapport insiste sur le fait qu’il n’existe pas de modèle d’approche pour les parents car les enfants ont des comportements très divers sur Internet. Cependant, le rapport préconise un contrôle de la part des parents, qui peuvent demander aux enfants ce qu’ils font sur Internet, jeter un œil sur l’écran régulièrement ou naviguer avec leur enfant.